第14章系统安装故障

在安装操作系统时，我们经常会遇到不能读取文件或者安装速度慢的问题，而这些问题因为基本处于DOS状态下，很多用户对其缺乏了解，从而不知道原因所在，只能听之任之。本章对操作系统安装过程中所发生的故障进行了整理，尤其是对一些典型故障进行了深入的分析，相信会对读者有很大的帮助。

14.1 安装系统时发生错误

我们在安装操作系统的过程中，如果发现安装过程中出现了错误，那么我们一定要特别注意处理这些信息，因为安装系统的过程对于今后系统的稳定性有直接的影响，常见的错误一般是文件无法复制、找不到硬盘灯等，本节将一一介绍。

14.1.1 sif文件受损或丢失

问：我单位的电脑安装的是Windows 2000，最近突然无法重新启动，因为电脑中有很多应用程序，实在不想重装系统，我只有进行修复安装，但在安装过程中出现了以下提示。

安装程序使用的.sif文件中的下列值已损坏或丢失：

第[SourceDiskFiles]段中含有关键字“sp4.cab”一行的值0

安装程序无法复制文件sp4.cab

若跳过此文件，安装程序可能无法完成，Windows 2000可能无法正常运行。

我重新安装了好几次，都是这样的提示，如果跳过该错误信息，系统可以启动，但是很多程序（WORD）都无法使用，请问应该如何解决这个问题？

答：这种故障属于安装光盘本身的问题，从故障信息上来看，sp4.cab文件是Windows 2000操作系统的第四版补丁，而这个文件不能读取，也就是说安装光盘在整合SP4上出现了问题。

要解决这个故障，最为方便的方法就是使用另一张安装盘，或者重新制作该安装盘。当然如果跳过该文件从理论上来说顺利完成安装也是很有可能的，因为这只是一个补丁文件，等待系统安装完成后手动安装补丁也是可以的。

但是如果错误信息中提到的不是sp4.cab文件，而是DLL、OCX等后缀的文件那么就可能导致无法安装系统，或者导致安装后的崩溃。

因此笔者建议如果出现此类故障，应该尽可能地更换安装盘进行安装，如果确实没有新的安装盘，那么可以尝试跳过此文件，但是请一定要在系统安装完成后打上缺失的系统补丁。

14.1.2 安装过程出现蓝屏错误

问：我家的电脑系统反应迟钝，经常导致无理由的瘫痪，因此准备重装系统。因为我对电脑了解不多，以前每次装系统的时候，就把光盘放进去，直接全新安装，每次还都能正常使用。但是这次遇到了问题，以前用时很短的复制文件这一步骤，这次足足用了5个多小时。而且中间还有许多文件因为复制不成功最后只有忽略掉。而等到了100%的时候，系统重新启动，但是几秒钟后机子出现蓝屏，而且出现了这段英文提示：

“A prcblem has been detected and windows has been shut down to prerent damage to your computer.

If this is the first time you’re seen this stop error,screen appears again follow these steps:

Check for viruses on your computer Remove any hewly in stalled hard drives or hand drive controllers check your hard drive Run CHKDSK to check for hard drive corruption, and then restart your computer .

Technical information :

*** STOP:0X0000007B (0XFAFD8528,0XC0000034，0X00000000 0X00000000)”

请问是什么原因？

答：笔者在此给出详细的错误说明其实是有目的的，这个蓝屏故障相信多数使用过Windows 2000 /XP的用户都遇到过，有时发生在系统启动时，有时则发生在系统安装过程中，而且有很强的突发性，很难找到故障原因所在。因为笔者也曾多次遇到过这种情况，因此特意拿出来与读者分享故障排除过程。

首先要弄清楚这一段错误信息是什么意思，要告诉我们什么？其大意是：

“Windows为了阻止在你的机器上检测到错误，自动进行关闭。

如果是第一次看到这个错误的话，请按照如下步骤进行排除：

首先检查病毒，删除驱动程序，并且运行chkdsk来检查硬盘。之后重新启动机器。

错误代码为0X0000007B”

看了这段翻译后，相信读者会很自觉地先检查病毒，后删除驱动程序，再进行磁盘检查进行故障排除，但是笔者要提醒读者注意的是，这些操作应该应用在Windows正常运行的情况下。也就是说如果Windows的安装没有任何错误，那么我们确实应该按照上述步骤来操作，但上述错误恰恰是发生在Windows的安装过程中。

在此笔者要向用户提这样一个问题，是否以前安装Windows XP也遇到过这种情况？如果以前确实出现过，那么笔者要告诉读者按照上述步骤进行操作是徒劳的，其原因有三：

（1）故障发生于系统安装过程中，除非安装盘有病毒，否则不可能感染病毒，因此也就没有杀毒的必要。而如果安装盘有病毒，那么我们决不能使用这张盘，只有换另外一张盘重新安装。无论那种情况，都没有查毒的必要。

（2）在系统安装过程中用户不可能自行安装驱动程序，所有驱动程序都是由系统安装程序自动安装了微软的驱动程序。因此，删除驱动程序也就无从谈起。

（3）在系统安装过程中已经对硬盘进行过检查和格式化，因此硬盘不应该有大的问题，即使出现了很大的故障，用chkdsk命令就无法解决。

如果以前没有发生过这种情况又应该怎么做呢？笔者根据多年的实地测试和故障排除经验，认为只需要做两件事：

（1）更换主板内存。如果有多根内存，请保留其中一根，并将其插到DIMM1上。其原因就在于Windows的安装程序在很多时候与多条内存之间存在着冲突，这种冲突是笔者总结发现的，并非硬件厂商发布的消息，笔者不敢说这条经验100%正确，但是确实据此解决过多起类似故障。

（2）使用另一张安装光盘，或者安装另外一个版本的操作系统。这一条也是笔者自行总结得出的，因为现在的盗版光盘很多都是在正版软件中提取后自行制作的，笔者无法说清究竟是什么原因导致了最终的安装效果不同于正版软件，但是这个问题也是切切实实存在的。

笔者曾经作过尝试，在同一台电脑上安装了两张光盘上的Windows XP，结果在第一次启动后立即查看事件查看器，发现其中一台出现1-2个黄色警告，而另一台则出现了多个红色错误警告。这就说明盗版光盘的质量是参差不齐的，极有可能与所安装的硬件不兼容，从而发生上述故障。

14.1.3 找不到SATA硬盘

问：我准备重新安装操作系统，但是为什么总是提示找不到硬盘？根本无法复制文件，当然也就无法安装，请问是什么原因造成的？

答：SATA硬盘由于传输速度快、效率高，因此越来越受到装机者的追捧，而伴随着价格的下降，现在很多人在装机时都选择了SATA硬盘。可同时也有越来很多的朋友反映有的主板无法在SATA硬盘上安装Windows XP系统。其实这是因为没有为SATA硬盘加载驱动程序造成的。

笔者总结了一下安装经验，其实只要注意以下几点就能避免此类问题的出现，从而顺利完成WindowsXP的安装。

（1）在首次安装WindowsXP时，有一个屏幕其实是专门为安装SCSI设备准备的，如图14-1所示，只要按下F6键就可以加载SCSI的驱动程序。但是因为该提示信息显示时间很短，大约只有2秒左右，所以一定要把握好时机，否则只能重新启动后重复该操作。

（2）很多SCSI设备在Windows XP安装完成后可能还要再次安装一遍SCSI的驱动程序，特别是当“设备管理器中”出现了黄色叹号时，更应该特别注意这个问题。在Windows下安装SCSI设备驱动程序的方法与安装普通驱动程序基本一致，可以参考本书第16章驱动程序专题。

下面是在SCSI硬盘上安装Windows XP的具体操作步骤：

（1）用Windows XP光盘启动后，在如图14-1所示的界面出现时（提示寻找SCSI设备）按下F6键，一定要把握好时机。

图14-1 安装SCSI设备

（2）插入主板自带的驱动软盘进行安装，要注意的是驱动程序的信息INF文件必须在软盘的根目录下才能被自动搜索到，如果SCSI设备是通过PCI扩展卡才支持SATA接口时，这一步就必须做。

而如果电脑没有软驱，可以选择先安装Windows 98，然后从Windows 98升级到WindowsXP。在安装Windows 98系统时，只需要在BIOS中把第一启动设备设置成SCSI/SATA就可以像普通IDE硬盘一样正常安装了。

当然也可以使用特定的集成了SATA驱动程序的Windows XP安装光盘。由于该安装光盘的制作较为复杂，需要很多基础知识才能完成，笔者在此不再叙述，感兴趣的朋友可以到网上自行查找相关资料。

14.1.4 无法复制driver.cab文件

问：我的电脑在系统安装过程中，在复制系统文件时出现无法复制的情况，比较明显的表现是复制“driver.cab”时出现长时间的停顿。提示“重试”该操作还是“跳过”该文件，“重试”无法使复制进行下去，而如果跳过这个文件的话，最后则可能出现蓝屏。以上情况在安装Windows 2000和Windows XP时均相同。请问如何解决？

答：出现不能复制文件的故障主要有光驱、光盘等方面的问题，可以尝试将光盘上的安装文件复制到硬盘，操作步骤如下：

（1）修改启动设置，使电脑能从光盘启动。

（2）放入~~本书自带的~~无忧启动光盘，并启动到如图14-2所示界面。

（3）单击6并单击“回到DOS提示符”后，输入“D:”，转到D盘。键入“md i386”并回车。

（4）此时取出~~本书自带的~~光盘并放入Windows XP安装光盘。

（5）键入“copy e:\i386 d:\i386”，如图14-3所示。

图14-2 无忧启动菜单图14-3 复制i386文件夹

（6）此时开始将光盘上的i386文件夹复制到d:\i386文件加内，如图14-4所示，如果能顺利复制，则说明光盘和光驱没有问题，否则说明二者之一已经损坏。

图14-4 文件复制进程

待所有文件都复制到硬盘后，可以进入该文件夹运行“Winnt”命令以进行操作系统的安装。如果仍然出现某些文件不能复制，则需要考虑是否是硬件的问题了。

14.1.5 安装程序无法打开信息文件iis.inf

问：我的系统前几天崩溃了，用Ghost恢复后无效，于是重装系统，但在开始复制临时安装文件的过程中有很多文件都无法复制，而以前安装则没有这个问题，而且每次安装都是不同的文件无法复制。重复多次后终于看到了Windows XP的安装启动画面，当然期间跳过了很多文件，导致很多文件都没有正确安装，正式开始安装时各种设备出现了问题，并会出现如下错误信息：

“Windows XP 安装程序无法打开信息文件iis.inf。请与系统管理员联系。特定的错误代码是第2088999411行的0x2。”

我重新安装了Windows 2000就没有这个问题，请问是什么原因？如何解决？

答：这起故障有几处不太引人注意的地方：

（1）“每次安装都是不同的文件无法复制”，这说明安装盘本身没有被划伤，因为如果被划伤，那么应该有一个或几个特定的文件无法被复制。

（2）“重新安装了Windows 2000就没有这个问题”，这说明光驱工作正常，硬盘也没有问题。

根据以上的分析，这两条似乎是相互矛盾的：如果光盘没有划伤，光驱也工作正常，硬盘也没有问题，那么怎么会不能复制文件呢？其实这是完全可以统一的，原因就在于所安装的系统不同，Windows XP相比Windows 2000对硬件的要求更高，而Windows 2000比Windows 98 的要求也更高，也就是说一台同样的机器，如果不能安装Window XP，那么有可能能安装Windows 2000，那么问题当然也就出在了硬件上。

问题描述中还有一句话应该引起注意，那就是“用Ghost恢复不好用”。Ghost的原理是将当前系统记录到一个文件中，而在需要时从该文件恢复到原有状态。那么如果Ghost都无法使用，或者能恢复而无法运行，那么其合理解释只有一个，那就是硬件发生了问题。

根据笔者的经验，这个故障的症结所在是内存。极有可能是因为天气的变化导致内存条和插槽之间的脱离，从而造成系统崩溃、无法安装等一系列的问题。

14.2 安装速度慢

在安装系统时，总是会有很多读者提出在复制安装文件时非常慢，有的仅仅复制文件就能达到5个小时，完成安装需要7小时左右，而且在复制文件的过程中，常常也会出现有个别文件无法复制的情况。究其原因基本都是没有加载Smartdrv.exe这个程序而造成的。

14.2.1 Smartdrv的原理

电脑的数据在传输过程中首先由CPU发出指令，而后数据经过内存传输到磁盘，也许有的读者会问为什么要经过内存而不直接由CPU到磁盘？其原因就是磁盘的传输速度要远远低于CPU的运行速度，因此为了提高电脑的整体性能，而在二者中间加入了内存作为缓存机制，让内存来协调二者的关系。

而Smartdrv程序同样借用了这个道理，磁盘中的缓存速度要高于硬盘的读写速度，因此该程序把内存的一部分转换为磁盘高速缓冲区，用于保存最近从磁盘读写的信息，减少磁盘的读写次数，从而大幅度提高电脑的运行速度。

14.2.2 适用范围

smartdrv是DOS时代的产物，但随着Windows时代的到来，已经逐渐被人们所忘却。Windows虽然宣称可以脱离DOS而独立运行，但是在电脑出现问题或需要重新安装操作系统时仍然无法摆脱DOS的影子，因此我们仍然要使用smartdrv的功能以提高运行速度和效率。

在DOS下安装操作系统时需要向硬盘复制大量文件，如果不加载smartdrv，安装过程将极其缓慢。笔者曾就smartdrv的执行效率做过实验，同样在DOS下复制Windows XP的I386文件夹，在没有加载smartdrv时大约需要40分钟左右的时间，而加载smartdrv后只用了10分钟就可以完成。由此可见，smartdrv是可以有效提高电脑运行效率的。

需要特别注意的是，对大量小文件操作时可加载缓存，对单个大文件操作时就没有必要了。

14.2.3 使用smartdrv加速安装

smartdrv.exe的加载方法很简单，使用启动盘启动系统后，运行不带参数的smartdrv.exe就可以了，如图14-5所示。

图14-5 加载smartdrv.exe

现在很多启动盘自动加载了这个程序，所有的操作也就在不经意间自动完成了。为了方便读者使用，~~本书自带的~~无忧启动光盘就集成了该功能，在此详述一下该光盘的使用方法：

（1）在BIOS中设置为光盘启动，方法请参考本书第12章第5节。

（2）重新启动后插入~~本书自带的~~无忧启动光盘，将自动加载启动目录，其中第一项是自动安装Windows 98，第二项是自动安装Windows XP，第三项从CD启动，如图14-6所示。

图14-6 光盘启动列表

（3）键入数字3，稍等片刻后，将自动出现“无忧”启动菜单，该菜单集成了很多实用软件，读者可以一一尝试。此时smartdrv程序已经被自动加载，读者无须手动执行该程序。

14.3 无法读取安装盘

无法读取安装盘并非完全是因为安装盘划伤引起的，也有可能是因为电脑内存出现了问题，本节将分情况对无法读取安装盘的故障作一介绍。

14.3.1 无法复制RUNDLL32文件

问：我在安装Windows XP时总是提示无法复制RUNDLL32文件，而且每次安装都是这样，请问是什么原因？怎么解决？

答：重新安装多次而每次都是同一个文件无法复制，这基本可以说明是光盘问题，一般是光盘被划伤或者在制作光盘时该文件本身就没有被正确地刻录到光盘上，所以才会出现这种问题。解决的方法只有更换该安装光盘。

14.3.2 内存问题引起文件无法读取文件

问：我在安装操作系统的时候经常发现某些文件不能被读取和复制，因此总是提示是否跳过，而如果跳过则有时重新启动后无法继续安装，请问能否就这个问题作一个综合介绍？

答：文前我们已经提到了一些安装系统过程中无法读取文件的故障，虽然现象不同，但是大多最终都归结到内存问题上来。

内存作为电脑的重要组件起着承上启下的作用，其地位非常重要，而随着软件技术的发展，对电脑的整体要求也随之提高，因此我们会出现能安装Windows98但不能安装Windows XP的情况，也有因为内存问题导致安装过程中出现蓝屏或死机的情况。因为故障现象繁杂，笔者不可能面面俱到，因此总结了如下方法供读者参考：

（1）如果一台机器曾经成功地安装过某一版本的Windows系统（如WindowsXP），那么再次安装的时候如果出现无法安装的情况，首先应更换安装盘，使用另一个版本的Windows XP。

（2）如果更换安装盘后仍然无法安装，那么拆机后若只有一根内存，可以拔下后重新插入，或者更换插槽。

（3）如果有多根内存，只保留一根，并插到DIMM1上，即靠近CPU的插槽中。如果仍然无法安装成功，那么依次替换其他内存条。

（4）当Windows系统成功安装后，再依次增加其他内存。

14.3.3 从硬盘上安装Windows XP时提示无法读取文件

问：为了方便系统的使用，我在硬盘上复制了安装光盘的I386文件夹，但是我用光盘启动系统后，在该文件夹下运行了Winnt命令，再次复制文件时仍然出现无法复制文件的情况，请问是什么原因？难道是我的硬盘出现了问题？

答：如果是从硬盘安装Windows，而且确保硬盘上的I386文件夹没有问题，那么有两种可能：

（1）硬盘问题，C盘出现了逻辑坏道，只要对C盘进行完整的格式化就可以，如果能完成格式化，则说明C盘没有问题。

（2）内存问题，这是本书一再提及的故障所在，笔者再次重提，希望引起读者的高度注意。

14.4 安装系统时死机

在安装过程中出现系统死机一般均与硬件有直接的联系，如果出现这种情况请读者一定要仔细检查硬件的连接情况，首先排除硬件的问题，而后再进行重新尝试。

14.4.1 从启动画面跳出后就死机

问：我在安装Windows 2000和Windows XP的时候，文件复制正常，第1次重启后，一旦跳出启动画面后就死机，我试过关闭BIOS中的病毒检测，也将内存换到过其他插槽中，但问题依然没有解决。但安装Windows 98和Windows ME则很顺利，请问是系统没有安装好还是硬件出现了问题？

答：用户在处理这类故障时首先应多在故障机上安装几个不同版本的操作系统，这个方法对于锁定故障是软故障还是硬故障是很有效的。

从描述中看，因为安装Windows 98和Windows ME都可以顺利完成，而只有在安装Windows 2000和Windows XP的时候才出现死机，而且死机位置是在检测硬件时出现的，所以一般是由于相关硬件不兼容而造成的。

内存导致系统不能正常安装的情况经常发生，主板不稳定也会造成这样的原因。打开机箱后，重点检查了内存和主板这两个大件，发现主板有一个电容爆浆了，如图14-7、图14-8所示。

图14-7 电容爆浆图示1 图14-8 电容爆浆图示2

如果用户对电子元器件比较精通，可以自行更换电容，否则笔者建议用户到专业修复店来解决。

14.4.2 检测系统设备时死机

问：我的电脑在安装Windows XP时，前面的复制文件、分区选择等过程都很正常，而在重新启动并进入Windows XP的图形安装界面后，在安装硬件设备时系统会死机，如果使用“Reset”键后，再次安装到同样位置时会出现同样的故障，请问是什么原因？如何解决？

答：Windows XP与Intel i815 芯片组之间存在兼容性问题，那就是当主板上接有USB的键盘或鼠标时，Windows XP在安装过程中可能会停止响应。如果在BIOS中将“Legacy USB support”设置为启动，就很容易发生此现象，其实Windows XP不需要使用此选项。

解决方法有两种：

（1）禁用电脑 BIOS 中的 [Legacy USB support] 选项，如图14-9所示。

图14-9 设置Legacy USB support

如果[Legacy USB support] 选项并没有选取，或没有此选项，请不要使用。有关此设定值在 BIOS中的位置的详细信息，请参考电脑制造商的说明文件。

（2）暂时使用 PS/2 的鼠标与键盘来进行安装。完成安装后再使用USB接口的鼠标键盘。

Windows XP在安装过程中对于硬件的检测尤为严格，因为在此期间一方面安装操作系统所需要的文件，另一方面还要安装各种硬件设备的驱动程序，如果使用了兼容性不好的硬件，则很有可能会出现死机或重新启动的情况，因此笔者建议用户在安装系统时尽量去除所有的不必要硬件，减少外接设备的连接数量。

14.4.3 安装Windows XP死机

问：我公司有一台品牌机，直使用Windows 98，但最近想把它升级到XP，可是在安装的过程中却出现问题：在未选择安装目录时就提示不能安装。因为该光盘在其他机器上安装成功过，所以可以排除是光盘的问题，请问应该怎么解决？

答：既然可以安装 Windows 2000 或Windows98，可以首先安装好其中的一个系统，在此系统中进行Windows XP的兼容性检查，操作步骤如下：

（1）放入Windows XP的安装光盘，当光盘自启动程序出现后，出现如图14-10所示界面。

（2）选择主界面上的“兼容性测试向导”，如图14-11所示。

图14-10 Windows XP光盘自启动程序图14-11 启动兼容性测试向导

（3）程序将返回兼容性测试报告。如果有兼容性问题，请替换相关的硬件设备再进行安装。

如果用户知道自己硬件的配置型号，那么也可以在图14-11中选择“访问兼容性网站”，在该网站中输入硬件型号一一进行检查。

14.4.4 Winnt32错误

问：我现在用的是Windows 98，放入Windows XP的安装光盘并从光盘升级，开始安装都很正常，但是安装到一半时弹出Winnt32错误的对话框，请问Winnt32是什么文件？如何解决？

答：在Windows 9X时代，我们在安装操作系统时所运行的程序是Setup命令，但是对于Windows NT内核的Windows 2000/XP则逐渐取消了这个程序，改为Winnt命令。从根本上来说，无论Windows 的无人值守安装还是修复安装，都是使用了该命令，该命令是安装Windows系统的起始点。

在DOS下安装Windows XP时使用Setup，而在其他Windows基础上安装则使用Winnt32这个程序。这也是为什么安装程序会出现Winnt32错误而不是Setup错误的原因。解决方法是首先将C盘格式化，然后在DOS下使用Winnt命令安装Windows XP即可。具体操作步骤可以参考本书第16章第1节。

14.5 改变分区格式大小

14.5.1 硬盘分区的基本概念

问：我在重装系统时因为硬盘有重要数据，所以不敢进行危险操作，因此我想了解一下关于硬盘分区的一些概念。

答：讲到硬盘分区，就不得不介绍一下分区的基本知识，一般硬盘分区过程中都要涉及到主分区、扩展分区和逻辑分区三个概念，而其作用也各不相同，下面一一介绍。

（1）主分区

主分区的主要作用是安装操作系统，使电脑能够正确引导硬盘并成功启动电脑。主分区至少有一个，当有多个分区时，必须设定一个主分区为活动分区才能使操作系统正常启动，而所谓的“激活分区”实际上就是将某个主分区设置为活动分区。

（2）扩展分区

因为主分区最多只能有4个，所以一个200GB的硬盘只能分成四个分区，这显然是不合理的。而扩展分区就是为了解决这个问题应运而生的，扩展分区的主要功能就是让你在其中建立逻辑分区，扩展分区是不能直接用来保存资料的，它仅仅为逻辑分区开辟了一个硬盘空间。

（3）逻辑分区

从上面的介绍可以了解到，逻辑分区并不是独立的分区，它是建立在扩展分区中的分区，而在Windows下，逻辑分区与主分区都以D:、E:........盘的形式出现，这也是造成用户分不清主分区和逻辑分区的重要原因之一。一般来说，一个硬盘中只有C盘是被激活的主分区，其余的D盘、E盘等都是逻辑分区。

如果对这个概念仍是不清楚，那就直接记住一个简单原则：逻辑分区在扩展分区，扩展分区是逻辑分区的容器。只有在建立了扩展分区的基础上才能建立逻辑分区，而扩展分区的损坏将直接导致逻辑分区丢失。

14.5.2 如何改变分区大小

问：我新买的电脑C盘容量太大，D盘容量太小，想把C盘的容量分到D盘，但是又不想损失硬盘中数据，请问有什么方法可以解决？

答：使用PartitionMagic可以解决这个问题，PartitionMagic可以说是目前硬盘分区管理工具中最适宜初学者使用的，其最大特点是允许在不损失硬盘原有数据的前提下对硬盘进行重新设置分区、分区格式化、复制、移动、格式转换和更改硬盘分区大小、隐藏硬盘分区以及多操作系统启动设置等操作。下面将以PartitionMagic 8.0的Windows中文版来介绍改变分区大小的操作步骤：

（1）到

http://www.symantec.com/home_homeoffice/products/overview.jsp?pcid=sp&pvid=pm80~~http~~：~~//www.simble.com/book/index.htm~~ 下载并安装该软件。

（2）单击主界面左边的“调整一个分区的容量”按钮，即可出现如图14-12所示的修改分区容量向导。

（3）单击“下一步”按钮，首先系统会要求用户选择待修改大小的分区，如图14-13所示。选择C盘后，单击“下一步”，接着系统会要求输入新分区大小。此时要注意，如果用户希望减少硬盘分区大小，那么新分区的大小不可以小于该分区已用空间大小，如图14-14所示。

图14-12 调整一个分区的容量

（4）单击“下一步”按钮。因为是缩小C分区，程序会询问将缩小的分区调整到哪个分区内，此时选择D分区，如图14-15所示。

图14-13 选择待修改大小的分区图14-14 调整分区容量

（5）单击“下一步”，程序将会给出调整前后的对比，如图14-16所示。

图14-15 调整到目标分区图14-16 调整前后的对比

（6）单击“完成”按钮后即可完成改变分区大小的操作。

14.5.3 无损合并硬盘分区

问：我电脑中的硬盘分区有5个，我想合并成3个，请问在不损失数据的情况下，如何操作？

答：如果需要将两个分区进行合并，使用PartitionMagic可以轻松方便地实现动态无损合并。具体方法为：

（1）单击主界面左边的“调整一个分区的容量”按钮，即可出现如图14-17所示的“合并分区”向导。

（2）单击“下一步”按钮后，系统首先要求用户选择第一个分区，如图14-18所示。

图14-17 合并分区图14-18 选择第一个分区

（3）再次单击“下一步”按钮，选择第二个分区，如图14-19所示。

（4）选定待合并的两个分区后，接着单击“下一步”按钮，系统要求用户输入一个文件夹名，它用于存储第二个分区中的数据，如图14-20所示。

图14-19 选择第二个分区图14-20 设置文件夹名称

（5）单击“下一步”按钮后系统给出提示，指出合并后硬盘盘符将发生变化，继续单击“下一步”按钮，系统最后会给出确认分区合并的提示窗口，单击“下一步”按钮，程序将会给出调整前后的对比，如图14-21所示。

图14-21 调整前后的对比

（6）单击“完成”按钮后即可完成改变分区大小的操作。

14.5.4 在Windows 2000/XP下调整硬盘分区

问：能否使用Windows自带的工具调整硬盘分区？

答：Windows XP自带了硬盘分区工具，如果读者手头没有其他工具也可使用该软件进行硬盘的分区与格式化。下面将假定把D盘重新划分为两个分区。

Windows 2000/XP自带的工具对硬盘分区经过调整后，分区中的资料将会丢失。因此在进行分区的调整、删除或重新划分之前，请将需要的资料备份到安全的地方。以下操作以Windows XP为例，具体步骤如下：

（1）进入“控制面板”，双击“管理工具”，再双击“计算机管理”图标，进入“计算机管理”窗口，如图14-22所示。

（2）单击左侧窗口中“存储”下的“磁盘管理”选项，就可以看到当前电脑中的所有磁盘分区的详细信息了，如图14-23所示。

图14-22 计算机管理窗口图14-23 磁盘分区状态

（3）使用鼠标右键单击D盘图标，选择“删除逻辑驱动器”选项，然后在打开的“删除逻辑驱动器”对话框单击“是”按钮，先将该驱动器删除，此时D盘图标会显示为“可用空间”图标。

（4）右键单击“可用空间”图标，选择“新建逻辑驱动器”，打开“新建磁盘分区向导”对话框。单击“下一步”按钮进入“选择分区类型”对话框，选择“逻辑驱动器”后单击“下一步”按钮。

（5）在如图14-24所示的“指定分区大小”对话框中，根据自己的需要在“分区大小”文本框中输入欲创建的分区的大小。

（6）单击“下一步”按钮，进入“指派驱动器号和路径”对话框，如图14-25所示。选中“指派发下驱动器号”前的单选框后，再从后面的下拉列表为该分区指派一个驱动器号即可，然后单击“下一步”按钮。

图14-24 指定分区大小图14-25 指派驱动器号

（7）在如图14-26所示的“格式化分区”对话框中，系统会提示读者“要在这个磁盘分区上储存数据，您必须先将其格式化”。选择“按下面的设置格式化这个磁盘分区”选项，然后在“文件系统”中指定分区格式，一般选择FAT32或NTFS，“分配单位大小”可采用默认值；“卷标”一项用户可以自己定义。当然，为了加快分区的格式化速度，还应该选中“执行快速格式化”复选框。

（8）设置完毕后单击“下一步”按钮，程序将显示“正在完成新建磁盘分区向导”对话框，告诉读者“已成功完成新建磁盘向导”，我们可以在这里查看相关的设置信息。

（9）单击“完成”按钮关闭向导，系统会对刚刚创建的分区进行格式化。使用同样的方法，根据需要将剩余的空间再划分成几个不同的分区。

图14-26 格式化分区

14.5.5 轻松更改驱动器号和路径

问：我的电脑新增加了一块硬盘，但是发现硬盘分区符发生了变化，以前的D盘变成了E盘，E盘变成了F盘，两块硬盘都工作正常，如果拆下新增的硬盘后盘符恢复正常，请问如何解决？

答：硬盘盘符混乱是经常出现的问题，而如果对硬盘重新分区格式化后虽然可以解决，但是太麻烦，而且会导致数据的丢失。其实Windows 2000/XP的“计算机管理”为我们提供了一项特殊功能，可以通过简单几步操作来更改驱动器号，即盘符，笔者将以调整D盘为H盘为例介绍操作步骤如下：

（1）进入“控制面板”，双击“管理工具”，再双击“计算机管理”图标，进入“计算机管理”窗口，如图14-27所示。

（2）单击左侧窗口中“存储”下的“磁盘管理”选项，就可以看到当前电脑中的所有磁盘分区的详细信息了，如图14-28所示。

图14-27 计算机管理窗口图14-28 当前分区信息

（3）在分区D上单击鼠标右键，并选择“更改驱动器名和路径”，如图14-29所示。

（4）在出现的对话框中单击“更改”按钮，出现如图14-30所示对话框。

图14-29 更改驱动器名和路径图14-30 指派驱动器号

（5）选中“指派以下驱动器号”前的单选框后，再从后面的下拉列表中为该分区指派一个驱动器号“H”，单击“确定”按钮即可。

（6）对比前后效果，如图14-31与14-32所示。

图14-31 盘符调整前图14-32 盘符调整后

14.5.6 使用DM进行分区

问：我听说在DOS下用DM软件分区速度很快，而且很好用，非常适合于初装系统，请问如何操作？

答：对于一个新硬盘来说，首先必须进行的工作就是进行分区格式化，分区是为了方便我们进行资料的管理，格式化则是为了让Windows识别。虽然有很多分区软件，但是并不太适合于新装系统，而且分区速度也都很慢。在以下文字中，笔者将分别介绍使用DM对一块新硬盘进行简易分区和自定义分区的方法，希望对读者有所帮助。

1．简易自动分区的方法

（1）使用~~本书自带的~~无忧启动光盘启动电脑，进入工具菜单。

（2）选择3，然后选择“万能低格”，启动DM，按任意键进入主画面。DM提供了一个自动分区的功能，完全不用人工干预全部由软件自行完成。选择主菜单中的“（E）asy Disk Installation”即可完成分区工作，如图14-33所示。虽然方便，但是这样就不能按照个人意愿进行分区，因此一般情况下不推荐使用。

（3）可以选择“（A）dvanced Options”进入二级菜单，然后选择“（A）dvanced Disk Iinstallation”进行自定义分区，如图14-34所示。